dla infolinii i call-center
Przykładowe funkcjonalności
- tanie połączenia wychodzące przy zastosowaniu technologii VoIP,
- wybór najtańszej drogi połączeniowej,
- wielopoziomowy system zapowiedzi głosowych,
- kolejkowanie połączeń z informacją o pozycji w kolejce i przewidywanym czasie oczekiwania,
- współpraca z oprogramowaniem klasy call center Naso CC,
- inteligentna dystrybucja ruchu przychodzącego,
- równomierna dystrybucja połączeń dla jednakowego obciążenia pracą osób odbierających połączenia,
- zapowiedzi powitalne uzależnione od pory dnia, kraju z którego dzwoni klient lub działu do którego chce trafić,
- możliwość nagrania wiadomości w poczcie głosowej,
- współpraca z rejestratorami rozmów,
- informacja o połączeniach przychodzących,
- baza kontaktów z szybkim wyszukiwaniem,
- historia połączeń,
- możliwość wysyłania wiadomości SMS.
Sugerowane rozwiązania
do 28 użytkowników
Platan Proxima
IP PBX Server Proxima powstał w odpowiedzi na rosnące potrzeby małych i średnich firm, liczących od kilku do kilkudziesięciu osób pracujących lokalnie i zdalnie w jednej lub wielu lokalizacjach. Wraz z PBX Serverem Libra tworzy nową rodzinę serwerów telekomunikacyjnych, bazujących na sprawdzonych i jednocześnie innowacyjnych rozwiązaniach sprzętowych i programowych firmy Platan.
Inteligentna Dystrybucja Ruchu wraz z kolejkowaniem oczekujących połączeń, nagrywaniem rozmów, pocztą głosową i rozwiniętymi scenariuszami menu głosowego umożliwi profesjonalną obsługę intensywnego ruchu telefonicznego nawet przez niewielką firmę.
Innowacyjne rozwiązanie Zobacz, Kto Mówi uatrakcyjni codzienne kontakty telefoniczne dzięki przekazowi wideo. Kompaktowa, uniwersalna obudowa pozwoli na dowolny montaż - na ścianie lub w szafie teleinformatycznej.
zobacz więcej »
od 16 użytkowników
Platan Libra STD
PBX Server Libra to produkt najnowszej generacji, wykorzystujący technologię VoIP, przeznaczony dla firm liczących od kilkudziesięciu
do 1000 pracowników. Libra zapewnia bezpieczeństwo pracy i pełną dowolność połączeń - w dowolnej technologii, z dowolnego typu telefonu,
z dowolnym systemem operacyjnym, a teraz również w dowolnej obudowie - RACK lub STD do powieszenia na ścianie.
Libra jest przyjazna zarówno dla użytkownika, jak i dla instalatora.
Inteligentna Dystrybucja Ruchu wraz z kolejkowaniem połączeń, nagrywaniem rozmów i zaawansowanymi scenariuszami menu głosowego pozwolą na profesjonalną obsługę nawet intensywnego ruchu telefonicznego. Innowacyjne rozwiązanie Zobacz, Kto Mówi uatrakcyjni codzienne kontakty telefoniczne dzięki przekazowi wideo.
zobacz więcej »